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Questions fréquentes · PME industrielles & mines

Vos questions, nos réponses.

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• Comment io4 soutient-il des sites industriels ou miniers éloignés ?

  L'essentiel de l'exploitation d'un environnement Microsoft se pilote à distance : gestion des postes et mobiles avec Intune, protection avec Defender, identités avec Entra ID. Pour ce qui exige une présence, io4 se déplace partout au Québec, y compris en Abitibi, où nous accompagnons déjà des PME comme ACE Services Mécaniques à Val-d'Or.

• Comment démarrer avec une équipe TI réduite ?

  La banque d'heures io4 360 est conçue pour ce cas : vous accédez à une équipe d'experts Microsoft à temps partagé, avec un suivi hebdomadaire et une gouvernance trimestrielle. Les forfaits commencent à environ 2 500 $ CAD par mois. Un diagnostic initial fixe les priorités : sécurité, parc Windows, identités.

  Découvrir io4 360→
• Comment assurer la continuité d'opérations critiques ?

  io4 SOC surveille votre environnement Microsoft 24/7/365 sur Microsoft Defender XDR, avec un temps moyen de résolution d'environ 8 minutes. Cette surveillance s'ajoute au durcissement des identités (Entra ID, authentification multifacteur) et des postes, pour garder vos opérations en marche.

  Voir io4 SOC→
• Une PME industrielle peut-elle déployer Microsoft 365 Copilot ?

  Oui, à condition de préparer les données et les accès d'abord. io4 accompagne l'adoption et la gouvernance de Copilot : choix des cas d'usage, révision des droits d'accès, politiques Microsoft Purview, puis pilote avec un petit groupe d'utilisateurs avant d'élargir à l'organisation.